Condiciones generales de compra y devolución

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CONDICIONES DE PAGO

 

  • El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.

 

  • El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.centrovesicapiscis.com en la sección “Mi cuenta”.

 

  • El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de Ingreso en cuenta, tarjeta de crédito o de débito (Visa, MasterCard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) o Paypal. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.

 

 

CONDICIONES DE VENTA

 

  • El precio es en Euros y todos los productos llevan el IVA incluido.
  • Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y el envío.
  • La tienda on-line www.centrovesicapiscis.com sólo admite pedidos con envío a España   Peninsular. Para el resto, consultar condiciones, tarifas y tiempos de entrega a través de info@centrovesicapiscis.com.
  • Envío GRATIS por compra superior a 60€ (España Península).
  • En los pedidos inferiores a 60€ (España península)
    • Hasta 30€ el coste será de 4,99€.
    • De 31€ hasta 60€, será de 3,99€.

 

 

CONDICIONES DE ENTREGA

 

  • Los productos adquiridos se enviarán mediante envió 24/48 horas con la empresa de mensajería. En caso de no encontrarte en el domicilio, se pondrá en contacto para acordar un nuevo horario de entrega.
  • Se garantiza la entrega de su pedido en un plazo máximo de 15 días hábiles (lunes – viernes, no festivo).
  • centrovesicapiscis.com, hará todo lo posible para cumplir los plazos de entrega pero por circunstancias ajenas a su voluntad (huelga de transporte, inclemencias meteorológicas, etc.) exime toda responsabilidad en el caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.
  • La aceptación de roturas, extravíos o daños en la mercancía entregada por el transportista, está sujeta a la notificación a centrovesicapiscis.com, o al correo electrónico info@centrovesicapiscis.com dentro de las 24 horas posteriores a la entrega (debido al seguro de mercancía que las compañías de transportes ofrecen). No se aceptarán reclamaciones una vez transcurrido el plazo.

 

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

  • Si el cliente no quedara satisfecho con su producto se admiten cambios y devoluciones, dentro de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado, dañado o maltratado, con el embalaje original y en buen estado. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

 

  • Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mailinfo@centrovesicapiscis.com o en el teléfono 91 786 48 16 – 601 080 747. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

 

  • centrovesicapiscis.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

 

  • Si la anulación de un pedido llega antes de la salida del mismo, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

 

  • Las incidencias del tipo, rotura o mal estado del producto, deben comunicarse en un plazo máximo de 48 horas después de recibir la mercancía a través de  e-mail info@centrovesicapiscis.com o en el teléfono 91 786 48 16 – 601 080 747. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

 

Si tiene alguna duda contactar:

Centro Vesica Piscis

Teléfono: 91 786 48 16 – 601 080 747

E-mail: info@centrovesicapiscis.com

 

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